Istraživanje za postizanje održivih radnih mjesta

Manje kognitivnog stresa kod uredskih radnika prema studiji temeljene na stvarnom životu

O studiji

Studija je bila provedena na dva kata dvorane Sundbyberg u blizini Stockholma.

Katovi su bili praktički identični s istim rasporedom, namještajem i istim brojem radnih postaja s osobama koje obavljaju slične zadatke.

Strop je bio opremljen zvučnim apsorberima s Articulation Class 190.

U istraživanju je sudjelovalo 151 zaposlenika.

Ecophon i Institut za istraživanje stresa u Stockholmu proveli su jedinstvenu studiju u stvarnom životnom okruženju kako bi ispitali kako zvuk utječe na ljude u otvorenim uredima.

Cilj je bio vidjeti kako svojstva stropa utječu na zdravlje i produktivnost radnika i percipiranih uznemirenja.

Rezultat je bio jasan – bolji zvučni uvjeti značajno poboljšavaju učinkovitost rada:

• Smanjenje percipiranog uznemirenja općenito do 16%
• Smanjenje uznemirenja u neposrednoj blizini do 25%
• Smanjenje uznemirenja dugoročno do 21%
• Smanjenje kognitivnog stresa do 11%

Smanjenje kognitivnog stresa odnosi se na poboljšanu sposobnost koncentracije, poboljšanu sposobnost pamćenja, bolje donošenje odluke i lakše razmišljanje. Gore navedene brojke temelje se na usporedbi s prosječnim rezultatima.


Jedinstveno postavljanje

124229-sunbyberg-municipality-article-image-1Dizajn studije je svojevrsno jedinstven zbog sljedećih:

  • Studija je terenska studija provedena u stvarnim uvjetima, dok se većina drugih studija zvučnih okruženja provodi u kontroliranim uvjetima. Terensko istraživanje može donijeti znatno vjerodostojnije rezultate, pošto psihološki čimbenici su uzeti u obzir.
  • Studija se temelji na križanom dizajnu koji uključuje dvije različite kontrolne skupine. Isti rezultati su promatrani u obje kontrolne skupine.

Studija je podijeljena u tri faze:

  1. Priprema zvučnog okruženja

Vikendom prije studija zvučno okruženje na dva kata je bilo promijenjeno je bez znanja radnika:

  • Na četvrtom katu je već ionako dobro zvučno okruženje bilo poboljšano ugradnjom apsorbera.
  • Na petom katu, pola stropnih apsorbera je bilo zamijenjeno čvrstim, zvučno-reflektirajućim pločama s nižim kapacitetom zvučne apsorpcije.

 

  1. Zamjena boljeg za lošije, i obratno

Nakon tri tjedna, zvučni uvjeti bili su zamijenjeni između katova tijekom vikenda kad zaposlenici nisu bili su prisutni.

  • Četvrti kat, koji je u početku imao dobro zvučno okruženje, bio je prebačen na lošije. Zidni apsorberi su bili uklonjeni i strop je bio zamijenjen tvrdim reflektirajućim pločama.
  • Na 5. katu su zvučni uvjeti bili poboljšani vraćanjem visokokvalitetnih stropnih i zidnih apsorberia

 

  1. Ponovna zamjena akustike

Nakon tri tjedna smo ih ponovo zamijenili, a to je značilo:

  • Na četvrti je kat bilo vraćeno dobro zvučno okruženje.
  • Peti je kat bio vraćen na lošije zvučno okruženje.

 


Udaljenost od udobnosti

sundbyberg-distance-of-comfortAkustika u radnom okolišu bila je mjerena je nekoliko puta tijekom studije, prema smjernicama ISO 3382-3. Ovako je izmjerena zaposlenikova udaljenost od udobnosti.

Istraživanje je pokazalo da u otvorenim uredima zvučno okruženje snažno utječe na ljude. Po pitanju udaljenosti od udobnosti, bilo je jasne razlike u širenju govora:

“Na katu s boljom akustikom udaljenost od udobnosti poboljšala se za 35%”


grapha-1Percipirano uznemirenje općenito

 

Poboljšani zvučni uvjeti također su rezultirali u znatnom smanjenju percipiranog uznemirenja općenito. Isti uzorak zapažen je na oba kata.

Središnja traka (T2) pokazuje poboljšane i pogoršane zvučne uvjete.

 


graph-b-2Percipirana uznemirenja u neposrednoj blizini

 

Studija je s poboljšanim zvučnim okruženjem pokazala značajne rezultate smanjenja uznemirenja u neposrednoj blizini. Iako na različitim stupnjevima, isti je uzorak bio je zapažen na oba kata.

Središnja traka (T2) pokazuje poboljšane i pogoršane zvučne uvjete.

 


graph-c-2Percipirana uznemirenja na velikoj udaljenosti

 

S poboljšanim zvučnim uvjetima na velikoj udaljenosti došlo je do značajnog smanjenja uznemirenja.

Središnja traka (T2) pokazuje poboljšane i pogoršane zvučne uvjete.

 


graph-d-2Percipirani kognitivni stres

 

Studija je također pokazala da poboljšani zvučni uvjeti dovode do značajnog smanjenja kognitivnog stresa.

Središnja traka (T2) pokazuje poboljšane i pogoršane zvučne uvjete.

 


Pročitajte cijelo izvješće

Institut za istraživanje stresa nacionalni je centar znanja usmjeren na reakcije na stres, san i zdravlje.

Institut je dio Fakulteta društvenih znanosti Sveučilišta u Stockholmu.

Studija je provedena u suradnji s Institutom za istraživanje stresa u Stockholmu pod vodstvom dr. Sc. Arama Seddigha, u Sundbyberg City Hallu u proljeće 2014. Rezultati istraživanja objavljeni su u časopisu Journal of Environmental Psychology u rujnu 2015.

Pročitajte cijelo izvješće na www.sciencedirect.com


oseland-slider-push-285x236-1* Dr. Nigel Oseland jedan je od vodećih svjetskih savjetnika na temu radnog mjesta. Njegova proučavanja psihoakustike pokazuju da psihološki čimbenici imaju veći utjecaj od samog zvuka

Zbog toga, zvučna okruženja i utjecaji promjena u jednoj sobi moraju se proučavati u stvarnim uredskim okruženjima.

U suprotnom, studija riskira propustiti čimbenike koji imaju najjači učinak.